电商时代,汽配经销商如何进行库存管理?

  汽配销售渠道已经呈现多元化的趋势,特别是电商平台和物流网络的发展,使客户可以更方便地买到所需商品。


  销售渠道的多元化会使库存管理更加复杂,特别是线上销售面对的客户更多样,需求也会明显不同,因此库存管理是汽配经销商经营的重中之重。


  因此,汽配经销商除了通过传统渠道销售配件,还会在电商平台开店进行线上销售,不仅要做修理厂客户的B2B业务,还要做车主客户的B2C业务。

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  汽配经销商经营方式的转变


  汽配经销商的传统经营方式都是“坐商”和“行商”两种,即等客上门采购和主动上门推销。


  汽配经销商会与多家修理厂建立长期合作关系,这种关系的建立和维护通过业务员来完成。而随着汽配行业竞争的加剧,汽配经销商的经营方式正在发生转变,即由传统的销售产品变成为修理厂等客户提供综合性服务,例如为修理厂客户提供产品安装培训和经营管理培训,并协助修理厂组织社区活动以帮助他们开拓客户。相关阅读:库存管理的“控制台”与“圣经”


  而电商渠道的发展,也会对汽配经销商的经营方式带来影响,主要表现在以下方面:


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  经销商的经营思路更开放,例如有更多机会参与到O2O模式中。汽配商品在销售后需要专业的安装,而电商渠道销售产品的安装问题一直得不到很好的解决。汽配经销商正在加快整合,连锁化和规模化是大势所趋,区域性经销商的壮大,使O2O模式的落地成为可能,就可以很好地解决线上购买线下安装的问题。


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  电商渠道具有跨地域、高时效性的特点,是传统销售渠道的有效补充。但同时汽配经销商需要面对更多类型的客户,包括终端车主,因此汽配经销商需要注重更多服务细节,并需要协调供应链的上下游,以提高客户满意度。


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