近年来，CRM客户管理软件在企业生产经营中的重要性颇具突出，以及客户资源管理等方面的优越性，在越来越多的企业中得到广泛应用。开发CRM客户软件平台，就是为了满足客户在客户关系的管理与维护方面的，比如，客户关系的学习、客户信息的收集、市场活动管理、销售流程管理、企业资源管理等等。

开发CRM客户软件平台，有许多类型。根据客户管理软件的功能特点不同，它可以分为aSaaS-CRM、大数据管理系统、云客户关系管理系统、智能客户服务系统、移动CRM管理系统以及在线CRM客户管理系统等。aSaaS-CRM，可以提供一站式客户服务；大数据管理系统，可以实现大规模数据处理和分析，全方位了解客户状态；云客户关系管理系统，可以实现客户位置跟踪、社会化客户管理、CRM轻量移动办公等；智能客户服务系统，可以实现自动识别客户选择、聊天机器人复杂问题处理等；移动CRM管理系统，可以实现客户活动的跟踪、呼叫中心的支持、移动消息的推送、任务的跟踪等；在线CRM客户管理系统，主要利用网络技术，实现客户信息的在线查询，以及实时任务的安排。

哪个开发CRM客户软件平台好？这需要根据不同企业的实际情况、客户管理软件的具体类型和目标，以及企业自身特点、经营业务类型和供应能力等来综合考虑并选择。如果是小企业，则可以采用基于云的aSaaS-CRM解决方案，满足企业基本客户管理需求；如果是大型企业，则可以选择大数据管理系统，大规模处理数据，全面深入的客户关系营销等。

在开发CRM系统的具体过程中，还需要做好CRM系统的配置和参数配置，以提高系统的质量和扩展性，到达系统整合性好、稳定性高、使用简便及易维护等方面。

此外，CRM客户端还可以开发基于CRM系统的客户端，为用户提供更加安全、便捷、可靠的CRM系统应用环境，便于企业营销活动的实施以及客户管理活动的执行。此外，也可以开发基于CRM系统